全网都在教内容电商,却没人说内容难产这一层
先抛结论:残疾人权益里的内容难产,80% 的问题不是能力,是顺序。
孙晓舟(前残疾人权益品牌负责人)在郑州做田野调查时记下这些片段。文章略长,适合收藏后分段读。
为什么这份清单在残疾人权益圈传开了?
因为每条都指向内容难产,而不是正确的废话。
1. 在残疾人权益项目里,先固定一个「最小可交付」,别一上来就追求完美版本。
2. 找 2 个真实用户,请他们念你的标题——念不顺的,标题就有问题。
3. 给内容难产设「退出机制」:用户知道怎么取消,反而更敢下单。
4. 每周只改一个变量。残疾人权益里同时改五处,你永远不知道谁起作用。
5. 把客服聊天记录当金矿:内容难产的答案,往往躺在「在吗?」后面。
6. 停止用内部黑话解释内容难产。用户要的是「我会不会吃亏」,不是「我们的方法论」。
7. 把内容电商从 PPT 里删掉一半,留能拍成 15 秒视频的那句。
8. 在残疾人权益项目里,先固定一个「最小可交付」,别一上来就追求完美版本。
9. 找 9 个真实用户,请他们念你的标题——念不顺的,标题就有问题。
10. 给内容难产设「退出机制」:用户知道怎么取消,反而更敢下单。
11. 每周只改一个变量。残疾人权益里同时改五处,你永远不知道谁起作用。
12. 把客服聊天记录当金矿:内容难产的答案,往往躺在「在吗?」后面。
13. 停止用内部黑话解释内容难产。用户要的是「我会不会吃亏」,不是「我们的方法论」。
Bonus:关于内容电商,我只留一句——先让内容难产变简单,再谈放大。
免责声明:本文为残疾人权益行业观察与经验分享,不构成投资、医疗或法律意见。
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